Protection des données

Date : 20 août 2026

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons des données personnelles traitées lors de la visite de notre boutique en ligne, lors d'une commande ainsi que lors de l'utilisation de nos autres services, et des droits dont vous disposez en vertu des lois sur la protection des données en vigueur.

1. Responsable

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

alfakher8k
Propriétaire : Michael Torner
Im Gehölz 20, 20255 Eimsbüttel

Téléphone : +49 152 16703158
E-mail : service@alfakher8k.de

2. Informations générales sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP, les informations de commande et les informations de paiement.

Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre boutique en ligne, l'exécution des commandes, la communication avec vous, le respect des obligations légales ou sur la base d'un consentement que vous avez donné.

3. Bases juridiques du traitement des données

Nous traitons les données personnelles notamment sur la base des dispositions suivantes :

Art. 6 al. 1 let. a du RGPD – si vous nous avez donné votre consentement, par exemple pour certaines mesures marketing ou des cookies non nécessaires.
Art. 6 al. 1 let. b du RGPD – si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles, notamment pour le traitement et l'exécution de votre commande.
Art. 6 al. 1 let. c du RGPD – si le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale.
Art. 6 al. 1 let. f du RGPD – si le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, et que vos intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent pas, par exemple pour la sécurisation de notre boutique en ligne et la prévention de la fraude.

4. Quelles données nous traitons

Selon la manière dont vous utilisez notre boutique en ligne, les catégories de données personnelles suivantes peuvent notamment être traitées :

Données de contact et de base : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de commande et de transaction : produits commandés, numéro de commande, panier, statut de la commande, retours, annulations et transactions passées.
Données de paiement : mode de paiement, statut du paiement, informations de transaction et les détails nécessaires au traitement du paiement.
Données de compte client : si un compte client est utilisé, notamment les données de connexion, les paramètres du compte et l'historique des commandes.
Données de communication : informations que vous nous transmettez lors de demandes ou dans le cadre du support client.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil, date et heure de l'accès ainsi que données d'utilisation techniques.

5. Mise à disposition et hébergement de la boutique en ligne par Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée via la plateforme e-commerce Shopify. Shopify nous fournit l'infrastructure technique dont nous avons besoin pour la mise à disposition et le fonctionnement de notre boutique en ligne.

Pour les commerçants dans l'Espace économique européen, Shopify International Limited, Irlande, est en principe la partie contractante de Shopify responsable.

Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, des données personnelles peuvent être traitées par Shopify. Cela peut inclure notamment des adresses IP, des informations sur l'appareil, des données d'utilisation, des informations client, des données de commande et des informations de transaction.

Shopify peut agir ici en tant que notre sous-traitant ou, pour certains services Shopify spécifiques, en tant que responsable autonome.

La base juridique du traitement dans le cadre de l'exécution d'une commande est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Dans la mesure où le traitement sert à la mise à disposition sécurisée et techniquement fiable de notre boutique, il s'effectue sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Shopify dans la politique de confidentialité de Shopify pour les utilisateurs d'applications .

Les demandes relatives à la protection des données liées à certains services Shopify autonomes peuvent également être adressées via le portail de confidentialité de Shopify .

6. Consultation de notre site web et données d'accès techniques

Lors de la consultation de notre site web, des informations techniquement nécessaires sont traitées afin que le site puisse être délivré sur votre appareil et exploité en toute sécurité.

Cela peut inclure notamment les données suivantes :

Adresse IP
Date et heure de l'accès
Page ou fichier consulté
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Informations sur l'appareil
URL de référence
Informations techniques sur les erreurs et la sécurité

Le traitement est effectué notamment à des fins de mise à disposition technique, de sécurité du système, d'analyse des erreurs et de prévention des accès abusifs ou frauduleux.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir un fonctionnement sûr, stable et opérationnel de notre boutique en ligne.

7. Commandes et exécution du contrat

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous traitons les données que vous avez indiquées dans la mesure nécessaire à l'exécution de la commande.

Cela inclut notamment :

Nom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Éventuellement numéro de téléphone
Produits commandés
Informations de commande et de transaction
Mode de paiement et statut du paiement

Le traitement est effectué pour le traitement de votre commande, le règlement du paiement, la livraison, le traitement des éventuelles questions, les retours, les remboursements ainsi que pour le respect de nos obligations légales.

Les bases juridiques sont l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD ainsi que, dans la mesure où il existe des obligations légales de conservation ou de preuve, l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD.

8. Traitement des paiements

Pour effectuer les paiements, les données personnelles nécessaires sont transmises au prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de paiement.

Les modes de paiement et les prestataires disponibles vous sont indiqués lors du processus de commande.

À cet égard, le nom, l'adresse de facturation, le montant du paiement, le numéro de commande, le mode de paiement et d'autres informations nécessaires au traitement du paiement respectif peuvent être traités.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

9. Expédition et livraison

Dans la mesure nécessaire à la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires à l'entreprise d'expédition ou de logistique chargée de la livraison.

Cela peut inclure notamment votre nom, votre adresse de livraison et – si nécessaire pour la livraison – d'autres coordonnées.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

10. Vérification de l'âge et protection de la jeunesse

Dans la mesure où une vérification de l'âge légalement requise est effectuée en rapport avec nos produits, les données nécessaires à cet effet peuvent être traitées afin de garantir le respect des réglementations en vigueur en matière de protection de la jeunesse.

Le traitement n'est effectué que dans la mesure nécessaire à la vérification de l'âge respective.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD, dans la mesure où la vérification est nécessaire pour remplir une obligation légale.

11. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen, nous traitons les données que vous nous transmettez pour traiter votre demande.

Selon le contenu de votre demande, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, si votre demande est liée à un contrat ou à une commande, ou sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour les autres demandes.

12. Newsletter et marketing par e-mail

Dans la mesure où nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à une newsletter ou à d'autres communications marketing par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données fournies volontairement pour l'envoi de ces messages.

L'envoi s'effectue en principe uniquement s'il existe une base légale appropriée en matière de protection des données et de droit de la concurrence.

Dans la mesure où l'envoi repose sur votre consentement, la base juridique est l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir. À cet effet, vous pouvez notamment utiliser le lien de désinscription figurant à la fin de nos e-mails marketing.

La révocation n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation.

13. Cookies et technologies similaires

Notre boutique en ligne utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petites informations qui peuvent être stockées sur votre appareil ou lues à partir de celui-ci.

Certains cookies et technologies comparables sont techniquement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne. Ils servent par exemple à la fonction de panier, à la mise à disposition sécurisée du site web, au processus de paiement, à la gestion des sessions ou à d'autres fonctions techniquement nécessaires.

Dans la mesure où le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées est absolument nécessaire, cela s'effectue conformément aux dispositions pertinentes de la loi sur les télécommunications et les services numériques (TDDDG).

Les cookies et technologies comparables qui ne sont pas techniquement nécessaires, notamment à des fins d'analyse, de marketing ou de personnalisation, ne sont en principe utilisés que si vous avez donné votre consentement via notre gestionnaire de consentement.

La base juridique pour le traitement des données personnelles y afférent est, dans ces cas, l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Vous pouvez modifier ou révoquer vos consentements à tout moment via les paramètres de protection des données ou la bannière de cookies.

14. Analyse, personnalisation et technologies marketing

Dans la mesure où nous utilisons des technologies d'analyse, de personnalisation ou de marketing qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne, leur utilisation n'a lieu que conformément aux paramètres de protection des données que vous avez définis et – si nécessaire – sur la base de votre consentement.

À cet effet, des informations sur les pages visitées, les consultations de produits, les activités du panier, les informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, l'adresse IP et des identifiants techniques peuvent par exemple être traités.

La base juridique est, si un consentement est nécessaire, l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

15. Shopify Network Intelligence et services Shopify étendus

Dans la mesure où Shopify Network Intelligence ou des services Shopify étendus comparables sont activés dans notre boutique, Shopify peut traiter certaines données issues de votre interaction avec notre boutique, avec Shopify et, le cas échéant, avec d'autres commerçants Shopify, afin de fournir les services Shopify correspondants.

Pour certains de ces traitements, Shopify peut être responsable de manière autonome au regard de la protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Shopify pour les utilisateurs d'applications .

16. Destinataires des données personnelles

Nous ne transmettons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés, s'il existe une obligation légale, si vous avez donné votre consentement ou si une autre base juridique autorise la transmission.

Les destinataires peuvent être notamment :

Shopify et les sous-traitants mandatés par Shopify
Prestataires de services de paiement
Prestataires de services d'expédition et de logistique
Prestataires de services informatiques et d'hébergement
Prestataires de services de communication et de support
Le cas échéant, prestataires de services de marketing et d'analyse
Conseillers fiscaux et autres conseillers professionnels
Autorités et organismes publics, dans la mesure où il existe une obligation légale

17. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l'utilisation de Shopify et, le cas échéant, d'autres prestataires de services, il se peut que des données personnelles soient traitées en dehors de l'Allemagne ou en dehors de l'Espace économique européen.

Dans la mesure où il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays tiers concerné, ces transferts n'ont lieu que dans le respect des exigences légales relatives aux transferts internationaux de données et en utilisant des garanties appropriées, si celles-ci sont nécessaires.

Shopify utilise des mécanismes de protection des données appropriés et des garanties adéquates pour les transferts internationaux de données.

18. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à l'objectif de traitement respectif ou tant qu'il existe des obligations légales de conservation.

Les données issues des commandes et des transactions commerciales peuvent notamment être conservées au-delà de la conclusion de la commande en raison des prescriptions commerciales et fiscales.

Une fois l'objectif respectif atteint et les délais de conservation légaux expirés, les données sont supprimées, sauf si une autre base juridique autorise un traitement ultérieur.

19. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou tout autre traitement illicite.

Notre boutique en ligne est mise à disposition via une connexion HTTPS chiffrée. Veuillez toutefois noter qu'une transmission de données via Internet ne peut jamais être garantie comme étant totalement sans risque.

20. Vos droits

Dans le cadre des conditions légales, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD.
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD.
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD.
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD.
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD.
Droit d'opposition conformément à l'art. 21 du RGPD.
Droit de révocation d'un consentement conformément à l'art. 7 al. 3 du RGPD.

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement conformément à l'art. 21 du RGPD pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

alfakher8k
Propriétaire : Michael Torner
Im Gehölz 20, 20255 Eimsbüttel Allemagne
E-mail : service@alfakher8k.de

21. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données

Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit relatif à la protection des données.

L'autorité de contrôle compétente pour notre siège social est notamment la suivante :

Le délégué à la protection des données et à la liberté d'information de Hambourg (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hambourg
Allemagne
Téléphone : 040 42854-4040
E-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de

22. Données des mineurs

Notre offre ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne traitons pas sciemment des données personnelles d'enfants à des fins non autorisées par les dispositions légales en vigueur.

Pour les produits dont l'acquisition est soumise à des restrictions d'âge légales, les exigences légales respectives et nos contrôles d'âge correspondants s'appliquent.

23. Liens vers des sites web tiers

Notre boutique en ligne peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Les exploitants respectifs sont responsables du traitement des données personnelles sur les sites web externes.

Veuillez consulter les déclarations de confidentialité des fournisseurs respectifs lorsque vous quittez notre site web via un lien externe.

24. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité si nos traitements de données, les services utilisés ou les exigences légales changent.

La version actuelle est disponible sur cette page. La date indiquée ci-dessus précise la version actuelle.

25. Contact pour la protection des données

Pour toute question concernant la protection des données, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :